2007年6月19日星期二

Gmail帐号被盗后,该怎么办?

转载自cnBeta,摘录如下:

Google官方在帮助文档里已经提供了与Gmail帐号安全有关的资料,强烈建议每一位用户都先熟读。此外,一旦发生Gmail帐号不幸被盗的事件,你可以填写以下表格,将事件报告给Google的安全团队,他们将会协助你找回Gmail帐号:

  https://services.google.com/inquiry/gmail_security1

  你至少要向Google提供以下四个信息:

1.你现在所用的有效的邮箱地址;
2.你被盗的Gmail邮箱用户名;
3.写出邀请你创建Gmail邮箱的Gmail用户名全名,如果你不是通过邀请创建Gmail邮箱,请告诉Google你是通过怎样的方式创建Gmail邮箱的;
4.你最后一次登录被盗的Gmail帐号的具体日期;

  除了这四个必要信息外,你的Gmail邮箱是否能找回,还取决于你是否能向Google提供足够多的其它相关信息。因此如果可能的话,你要将所有能证明你是被盗Gmail邮箱主人的信息都提供给Google。Gmail用户pokemo最近也被人偷了Gmail邮箱,他向Google求助后,Google建议他提供以下信息。因此,即使你现在的Gmail邮箱是安全的,你也应该事先记录好以下的某些信息,以防万一:

1.你的Gmail邀请里的链接,或者你的Gmail帐号创建邮件里的确认码(即Gmail邮箱开通邮件里的Verification code,这个极其重要!);
2.你的Gmail邀请发送至的邮箱地址;
3.三个你平时用Gmail邮箱经常联系的收信人邮箱地址;
4.如果你在Gmail里创建了Label(标签),请提供三个Label名称;
5.你的Gmail帐号的具体创建日期;
6.Gmail帐号被盗的具体日期;
7.注册Gmail帐号时所填写的备用邮箱地址(如果有的话);
8.注册Gmail帐号时你选择的安全问题;
9.你最后一次更改你的Gmail帐号密码或/及安全问题的具体日期,以及更改后的安全问题的内容;
10.你的ISP名称(如果有的话);
11.列出你基于Gmail帐号所使用的其它Google服务的名称,以及开始使用的各自的具体日期;
12.任何其它相关信息。

  没错,一旦你的Gmail帐号被盗,要找回它,难度并不低于获得已故Gmail用户邮箱的访问权。不过只要你平时能注意保存上述信息,并且耐心与Google沟通,相信要找回Gmail帐号还是有希望的。但最好的做法当然是防范于未然,平时就注意保存上述这些资料,并且不要向任何人透露你的密码。即使是Google,在帮你找回邮箱的过程里,也不需要你提供密码。

  Google官方也给出了一些建议,让用户进行自我保护:

* 读完邮件后一律退出。
* 只有从您的个人计算机登录时才选择记住我。
* 定期清除浏览器的表单、密码、缓存及 Cookie,尤其是在公用计算机上。
* 一定要保守秘密!切勿将您的密码或安全问题和答案告诉任何人;如果您已透漏给别人,请尽快更改。
* 选择不易破解的密码与安全问题和答案。
o 切勿将此信息写在任何地方
o 切勿使用电子邮件发送此信息
o 定期更改密码、安全问题和答案
* 下载免费的 Google Pack,其中包含有助于保护计算机安全的 Mozilla Firefox 浏览器及防病毒和防间谍实用程序。
现在真是越来越多的东西都要用到gmail的帐号了,比如说Google Reader, iGoogle, Picassa Web,再加上被Google收购的youtube,feedburner(暂时还没有)。恐怕将来google account会成为一号通了。安全要紧!

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